Portal de integración para nuevos clientes corporativos del consorcio.
Cada nueva empresa que ingresaba al consorcio debía coordinar la asignación de racks, las auditorías de seguridad y los accesos a las plataformas de análisis de datos mediante correos electrónicos y planillas. El proceso tomaba entre 15 y 20 días hábiles, con errores frecuentes en la documentación y retrasos en la activación de servicios.
Diseñamos un portal web único donde cada cliente completa un formulario de ingreso, sube los certificados de cumplimiento normativo y selecciona el tipo de infraestructura que necesita. El sistema valida automáticamente los documentos contra los requisitos del consorcio y asigna un equipo de integración.
El portal se desarrolló con una arquitectura de microservicios sobre contenedores. La capa de frontend consume APIs REST que se conectan con el sistema de gestión de inventario de racks y con el motor de reglas de cumplimiento. Se integró un módulo de notificaciones que avisa al cliente y al equipo interno sobre cada cambio de estado.
El tiempo de onboarding se redujo a 5 días hábiles. Los errores de documentación bajaron un 80% y los clientes pueden monitorear el progreso de su integración en tiempo real. El portal maneja actualmente un promedio de 12 incorporaciones mensuales sin necesidad de intervención manual.